DÉMARCHE
RSE
POUR UN ENGAGEMENT SOCIAL, ENVIRONNEMENTAL ET LOCAL
Jusqu'alors certifié Démarche Qualité AFNOR "Engagements de Service" (Référentiel 117), nous avons souhaité en 2023 poursuivre nos efforts et aller plus loin dans notre démarche d'optimisation continue en nous engageant dans une labellisation RSE dont le cahier des charges est spécialement dessiné pour le secteur du Transport de Voyageurs par l'association professionnelle RÉUNIR.
Notre volonté de répondre toujours au plus près des besoins des donneurs d’ordre et des aspirations des voyageurs en faveur d’une mobilité innovante et durable va de pair avec une vision stratégique qui a pleinement conscience des interactions générées par ses activités avec la société civile.
Avec ce label, nos actions vont s'articuler autour de :
Un axe stratégique et transversal :
- Gouvernance de l'entreprise
Quatre axes opérationnels :
- Qualité et satisfaction des clients
- Sécurité et prévention des risques
- Environnement et impact carbone
- Relations et condition de travail
Label REUNIR RSE « Mon entreprise s’engage »
RSE : acronyme pour RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DES ENTREPRISES
La Commission européenne a défini la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) comme : « Un concept qui désigne l’intégration volontaire, par les entreprises, de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs parties prenantes ». Cette démarche est fondée sur 3 piliers : Social, Environnement, Économique.
Plus généralement c'est la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable.
La norme ISO 26000, standard international, précise les champs d'actions de la RSE autour des sept thématiques suivantes :
- la gouvernance de l’organisation
- les droits de l’homme
- les relations et conditions de travail
- l’environnement
- la loyauté des pratiques
- les questions relatives aux consommateurs
- la contribution au développement local.
En savoir plus sur le Label REUNIR RSE « Mon entreprise s’engage » (site AFNOR)
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